個人情報保護法等に基づく公表事項
個人情報取扱事業者の名称
アールビー・アート・アセット株式会社
個人情報の利用目的
当社は、個人情報の取得にあたっては、取得した個人情報の使用目的を明確にし、使用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を使用いたします。
1. 当社のサービス提供のため
2. 当社の与信並びに与信後の保存、管理、変更及び権利行使(債権譲渡等の処分及び担保差入その他の取引を含む)のため
3. お客様の本籍地に関する情報については、お客様確認及び所在確認のため
4. 当社とお客様との取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保存のため
5. 当社の与信に係る商品及びサービスのご案内のため
6. 当社内部における市場調査及び分析、並びに金融商品及びサービスの研究及び開発のため
取得する個人情報
当社が取得するお客様の個人情報などは以下の通りです。(一部、個人情報保護法に定める個人情報に該当しない情報も含む)
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、携帯電話番号、勤務先に関わる内容、家族構成、家族情報、住居状況、保険種類、eメールアドレス、その他ご本人の特定に関する情報
お客様がご利用されている契約の種類、申込日、契約日、商品名、契約極度額、ショッピング限度額、契約金額、利用残高、月々の返済状況、その他取引に関する情報
※お客様からのお問い合わせ内容などを正確に把握し、対応させていただくために、お客様との通話を記録させていただく場合がございます。
個人情報の適正な取得
当社は、適正な方法で個人情報を取得いたします。取得方法の例は以下のとおりです。
お客様が当社の申込書の書面に必要事項をご記入いただくことにより取得する方法
お客様がインターネット、携帯電話などにて、当社のホームページにアクセスした際に、ご提供いただくことにより取得する方法
当社がお客様の同意を得て個人情報機関より取得する方法
当社が官報、NTT作成の電話帳など一般に公開されている情報媒体から取得する方法
個人情報の第三者への提供及び共同利用
1. 個人情報の第三者提供について
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適正に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
1. 個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
2. 後記記載の共同利用を行う場合
3. 法令に基づく場合
4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
6. そ国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
2. お客様情報の共同利用について
当社は、以下のとおり法23条4項3号に基づく個人データの共同利用先は現在ございません。
個人情報の開示等
当社は、お客さまから取得した個人情報の開示、訂正、使用停止などを求められた場合には、遅滞なくこれに対応いたします。
1. ご相談・お問い合わせ窓口
開示などのお問い合わせ・相談窓口は以下のとおりです。
住所
東京都中央区銀座1-15-6 銀座東洋ビル2F
アールビー・アート・アセット株式会社 お客様相談室
受付時間
平日 10時00分~18時30分
電話番号
03-3528-6363
Eメールアドレス
info@rb-artasset.co.jp
2. 開示などの請求権者
本人若しくは代理人
3. 開示などの請求方法
口頭または当社が必要と認める場合は書面により請求いただきます。
記載項目
1. 開示などを求める「お客様本人が識別される保有個人データ(個人情報)の項目
2. お客様の「氏名」・「住所」・「生年月日」・「電話番号(携帯電話可)」
3. 開示など請求者本人を確認できる書面として、運転免許証または旅券・開示請求者が外国籍の場合は外国人登録証明書の写しなど
4. 開示など請求権者が代理人の場合は、上記に加え代理権を証する書面(委任状など)、印鑑証明書
4. 開示などに伴う条件
所定のご本人確認により、本人または代理人であることの確認を行います。
代理人が正当な代理権を持っているか否かの確認を行います。
5. 開示などに係る手数料
原則として無料とします。(但し、開示など請求内容により、実費相当額(郵送費用、調査費用など)を請求させていただく場合がございます。)
6. 個人情報の取扱いの委託
個人情報保護法の規定に従い、当社の業務委託先に対して個人情報の取扱いを委託する場合がございます。この場合には、業務委託先において個人情報の保護が十分に図られていることを確認した上で、個人情報の保護に関する契約を締結し、必要に応じた監査を実施するなどの適切な措置を講じます。
7. 個人情報の管理
当社は、個人情報の取扱いに関して管理責任者を置き、個人情報保護法その他関係法令の遵守を確認いたします。